Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus maletas y accesorios de viaje
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos a España peninsular suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para las Islas Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje de fábrica.
¿Qué garantía tienen las maletas Greenwich?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años que cubre defectos de fabricación. Algunas marcas específicas pueden ofrecer extensiones de garantía adicionales.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la web de la empresa de transporte.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de pago fraccionado para que puedas planificar tus viajes con total comodidad.
¿Cómo elijo el tamaño de maleta adecuado?
En nuestra web encontrarás una guía de medidas. Las maletas de cabina cumplen con los estándares de 55x40x20 cm exigidos por la mayoría de las aerolíneas, mientras que las medianas y grandes son ideales para estancias largas.